Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ORAZ PLATFORMY B2B

Hertz Batterien Polska
(https://www.hertzpolska.pl/)

1. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://www.hertzpolska.pl/ prowadzony jest przez firmę Hertz Batterien Polska z siedzibą przy ul. Poznańskiej 136, 99-400 Łowicz, NIP: 834-181-72-84.

2. Sklep prowadzi sprzedaż hurtową i detaliczną akumulatorów oraz akcesoriów, skierowaną wyłącznie do podmiotów gospodarczych (firm).

3. Kontakt ze sklepem możliwy jest pod numerem telefonu 46 837 47 64 oraz adresem e-mail sprzedaz@hertzpolska.pl.

4. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, w tym składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, realizacji dostaw oraz zasad gwarancji i reklamacji.

2. Rejestracja i konto klienta

1. Złożenie zamówienia możliwe jest po zarejestrowaniu konta w sklepie.

2. Rejestracja dostępna jest wyłącznie dla firm (posiadających numer NIP).

3. Klient podczas rejestracji podaje dane firmy, dane kontaktowe oraz adres dostawy.

4. Administrator zastrzega sobie prawo do weryfikacji danych i odmowy rejestracji bez podania przyczyny.

3. Składanie zamówień i płatność

1. Zamówienia można składać po zalogowaniu do konta użytkownika.

2. Ceny widoczne w sklepie są cenami netto (nie zawierają podatku VAT).

3. Dostępne metody płatności:

   • gotówka przy odbiorze,

   • przelew bankowy,

   • kredyt kupiecki (dla stałych klientów – po wcześniejszym uzgodnieniu warunków).

4. W przypadku płatności przelewem termin płatności wynosi zgodnie z ustaleniami indywidualnymi z klientem.

4. Dostawa

1. Dostawa towarów odbywa się na terytorium Polski za pośrednictwem:

   • firmy kurierskiej,

   • transportu własnego Hertz Batterien Polska,

   • odbioru osobistego w siedzibie firmy.

2. Koszty dostawy ustalane są indywidualnie w zależności od rodzaju zamówienia i miejsca dostawy.

3. Czas realizacji zamówienia jest ustalany z klientem indywidualnie i zależy od dostępności produktów.

5. Gwarancja i reklamacje

1. Oferowane produkty objęte są gwarancją producenta na okres:

   • 12 miesięcy,

   • 24 miesięcy,

   • 36 miesięcy – w zależności od rodzaju akumulatora.

2. Szczegółowe warunki gwarancji określone są w karcie gwarancyjnej dołączonej do produktu.

3. W przypadku reklamacji klient zobowiązany jest do dostarczenia reklamowanego produktu wraz z dokumentem zakupu.

4. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres sprzedaz@hertzpolska.pl lub pisemnie na adres siedziby firmy.

6. Zwroty i odstąpienie od umowy

1. Z uwagi na sprzedaż skierowaną wyłącznie do przedsiębiorców (B2B), prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni nie przysługuje.

2. W przypadku indywidualnych uzgodnień, zwrot towaru może zostać przyjęty po wcześniejszym uzgodnieniu z działem handlowym.

7. Recykling i zwrot zużytych akumulatorów

1. Hertz Batterien Polska przyjmuje zużyte akumulatory w celu ich przekazania do recyklingu zgodnie z przepisami ustawy z dnia 24 kwietnia 2009 r. o bateriach i akumulatorach.

2. Przy zakupie nowego akumulatora klient ma możliwość przekazania starego w punkcie odbioru lub przy dostawie (kierowcy lub kurierowi).

3. Zużyte akumulatory należy przekazywać w stanie nienaruszonym, bez wycieków i uszkodzeń mechanicznych.

4. Oddanie zużytego akumulatora jest bezpłatne.

8. Dane osobowe

1. Dane osobowe klientów przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO i opisane szczegółowo w Polityce prywatności dostępnej na stronie sklepu.

2. Administratorem danych osobowych jest Hertz Batterien Polska z siedzibą w Łowiczu.

9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne obowiązujące przepisy prawa polskiego.

2. Hertz Batterien Polska zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany obowiązują od momentu ich publikacji na stronie sklepu.

3. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie internetowej sklepu.